Celaya, Gto. a sábado 20 de julio de 2024. La Coordinación de Atención Ciudadana abrió la «Ventanilla de Atención Incluyente», que – según explicaron es un espacio diseñado para garantizar el acceso y la atención a todos los ciudadanos, sin discriminación y con un enfoque en la inclusión.
La apertura de este módulo forma parte de las diversas acciones realizadas por el municipio para promover la inclusión y atención de personas con discapacidad, personas de la tercera edad, mujeres embarazadas, niñas niños y adolescentes, informó Mónica Delgado, secretaria particular del alcalde, Javier Mendoza y responsable del área.
La ventanilla, con personal capacitado previamente para brindar un trato adecuado a las pernas de sectores vulnerables, atenderá un promedio de 20 a 30 personas por día que acuden al edificio municipal a realizar algún trámite o solicitar algún servicio que otorga el municipio.
“Es nuestra responsabilidad, hasta el último día de nuestra gestión, ofrecer servicios públicos de calidad, con trato humano, más aún cuando se trate de atender a la población que vive con alguna discapacidad y en general forman parte de algún sector vulnerable”, dijo la secretaria particular del presidente municipal, Javier Mendoza, durante la inauguración de la ventanilla de atención.
La Ventanilla de Atención Incluyente cuenta con un espacio físico acondicionado para atender a personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas, niñas, niños y adolescentes, y busca garantizar que todos los ciudadanos reciban una atención de calidad, con un trato amable y cordial, y que se atiendan las necesidades específicas de cada persona, sin discriminación.
El proyecto comenzó en mediados de 2023, con el apoyo de la Dirección de Desarrollo Urbano, INCLUDIS y la Tesorería Municipal.
